Фонд "Институт экономики города" завершил оценку программы льготного зубопротезирования в г. Березники Пермской области.
Краткие выводы
Результативность осуществления льготного зубопротезирования в г. Березники (степень использования клиентами полученных протезов), в среднем, составляет 80%.
Основными первоначальными причинами отказа клиентов от использования протезов являются:
- Недостаточное качество работы поставщика услуги (врачебная ошибка и пр.).
- Недостаточный объем финансирования (установка несоответствующих более дешевых протезов и долгое ожидание клиентов в очереди на протезирование).
- Порядок предоставления услуги (установка протезов клиентам, фактически не имеющим реальной потребности в протезах).
Ключевой управленческой проблемой является почти полное отсутствие правил осуществления льготного зубопротезирования на уровне государственных заказчиков данной услуги, что лишает оказание данной услуги какой-либо управляемости и полноценного контроля со стороны заказчиков.
Краткие рекомендации
К рекомендациям, направленным на повышение результативности льготного зубопротезирования (устранение или смягчение негативного влияния основных причин отказа клиентов от ношения протезов), относятся:
- Создание областного положения об осуществлении льготного зубопротезирования.
- Перевод натуральной льготы по зубопротезированию в потребительскую субсидию.
- Повышение качества планирования по выделению средств областного бюджета на льготное зубопротезирование.
Отчет об оценке льготного зубопротезирования.doc (Документ Word, 302 Кб)
