Проект реализуется при поддержке Гранта Мэра Москвы для социально-ориентированных НКО Комитета общественных связей и молодёжной политики города Москвы
Цель проекта - способствовать повышению компетенций граждан по вопросам управления многоквартирным домом для конструктивного взаимодействия с управляющими организациями и эффективного контроля результатов управления путем разработки, внедрения и распространения "потребительского стандарта управления многоквартирным домом"
Задачи проекта
- Разработать "потребительский стандарт управления многоквартирным домом" как доступный практический инструмент в помощь жилищным активистам для взаимодействия с управляющими организациями, формирования заказа на управление многоквартирным домом и контроля оказанных услуг и выполненных работ.
- Обучить представителей жилищного актива и управляющих организаций практическому применению "потребительского стандарта управления многоквартирным домом".
- Широко распространить "потребительский стандарт управления многоквартирным домом" и другие материалы проекта среди жилищного актива, профессионального и экспертного сообщества в сфере ЖКХ Москвы и других регионов.
Целевая аудитория проекта
Главной целевой группой и основными благополучателями проекта являются граждане —активные собственники квартир в многоквартирных домах города Москвы: члены правлений ТСЖ и ЖСК, члены советов многоквартирных домов. Другая важная целевая группа проекта — это управляющие организации города Москвы и их профессиональные некоммерческие объединения в г. Москве (напр., НП СРО МГУ). В состав благополучателей проекта мы также включаем московские НКО в жилищной сфере, которые занимаются просвещением, обучением, поддержкой граждан — собственников квартир в многоквартирных домах и их объединений, а также организацией и проведением общественного контроля в ЖКХ.
Материалы проекта
Стандарт "Услуги по управлению многоквартирным домом"
Рекомендации по использованию пособия "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Мероприятия проекта
19 ноября эксперты ИЭГ провели семинар по применению методического пособия "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
8 ноября состоялся первый семинар по стандарту услуг управления многоквартирным домом
31 октября специалисты ИЭГ провели вебинар "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
25 октября Т. Б. Лыкова представила "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих" на форуме "Социальные практики добрососедства"
23-25 октября ИЭГ выступил соорганизатором VI Всероссийского форума в сфере ЖКХ
11 сентября И. В. Генцлер представила стандарт "Услуги управления многоквартирным домом" на сессии Международного форума устойчивого развития городов
22 августа И. В. Генцлер приняла участие в онлайн-мероприятии Общественной палаты Российской Федерации в рамках форума "Сообщество"
25 июля И. В. Генцлер приняла участие в конференции, посвящённой десятилетию общественного контроля в России
3 июля И. В. Генцлер выступила на Саммите деловых кругов "Сильная Россия"
31 мая эксперты ИЭГ провели следующий раунд экспертного обсуждения проекта потребительского стандарта в ходе дискуссионного клуба на тему "Стандарт услуг управления многоквартирным домом: описание услуг, требования к услугам и результаты их оказания"
24 апреля И. В. Генцлер представила проект потребительского стандарта управления многоквартирным домом на ХХ Международной выставке "ЖКХ России"
28 марта ИЭГ провел первое обсуждение в экспертном сообществе проекта потребительского стандарта управления многоквартирным домом
28 февраля эксперты ИЭГ провели второе онлайн-обсуждение проекта потребительского стандарта управления многоквартирным домом в формате фокус-группы
21 февраля ИЭГ провел первое публичное мероприятие в рамках нового социального проекта, посвященного внедрению потребительского стандарта управления многоквартирным домом
Презентации к мероприятиям проекта
Презентация семинара "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Презентация вебинара "Стандарт услуг управления многоквартирным домом: для собственников и управляющих"
Презентация Т. Б. Лыковой "Стандарт услуг управления многоквартирным домом: для собственников и управляющих" на форуме "Социальные практики добрососедства"
"Варианты выхода из кризиса в сфере управления многоквартирными домами"
"Информационно-методическая поддержка общественного контроля в ЖКХ" (круглый стол "Роль общественного контроля в сфере ЖКХ: вовлечение местных сообществ в улучшение качества жизни")
"Информационно-методическая поддержка общественного контроля в ЖКХ" (конференция Общественной палаты Российской Федерации к 10-летию принятия ФЗ "Об основах общественного контроля в Российской Федерации")
"Управление многоквартирными домами: итоги и перспективы преобразований"
Презентация дискуссионного клуба "Стандарт услуг управления многоквартирным домом: описание услуг, требования к услугам и результаты их оказания"
"Стандарт услуг по управлению многоквартирным домом – основа взаимодействия собственников и управляющего"
"Потребительский стандарт услуг по управлению многоквартирным домом: классификация услуг"
"Стандарт услуг по управлению многоквартирным домом как основа взаимодействия собственников и управляющей организации"
"Потребительский стандарт услуг по управлению многоквартирным домом" (фокус-группа 2)
"Потребительский стандарт услуг по управлению многоквартирным домом" (фокус-группа 1)
Видеоматериалы проекта
Семинар по применению методического пособия "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Вебинар - презентация методического пособия "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Краткая презентации пособия "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Рассказ экспертов о пособии "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Дискуссионный клуб "Стандарт услуг управления многоквартирным домом: описание услуг, требования к услугам и результаты их оказания"
Дискуссионный клуб "Стандарт услуг управления многоквартирным домом: классификация услуг"
СМИ о проекте
Фонд "Институт экономики города" издал "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
На одном языке. И. В. Генцлер о потребительском стандарте для взаимодействия собственников жилья с управляющей организацией
Состоялось Всероссийское совещание на тему "Трансформация регулирования рынка управления многоквартирными домами"
Институт экономики города провел первое в экспертном сообществе обсуждение проекта потребительского стандарта управления МКД
И. В. Генцлер приняла учатие и форсайт-сессии "Управление общим имуществом МКД: проблемы и решения"
Институт экономики города провел мероприятие в рамках проекта, посвященного внедрению потребительского стандарта управления МКД