На улицах не хватает дворников, а в ЖЭКах — сантехников, зато работу не прекращают курьеры доставки. РБК разбирался, как цифровые платформы оттягивают кадры с традиционного рынка труда и как гиг-экономика меняет трудовые отношения
Развитие онлайн-торговли и услуг, ускоренное пандемией коронавируса, укрепило тренд на платформенную занятость: агрегаторы, маркетплейсы, сервисы подбора специалистов для выполнения работ привлекают все больше исполнителей — курьеров, таксистов, мастеров по ремонту, репетиторов и т. д.
Несколько факторов наложились друг на друга и привели к острой нехватке персонала во многих отраслях, особенно в рабочих и массовых профессиях: демографическая яма 1990-х годов, старение населения, отток трудовых мигрантов из-за подешевевшего рубля.
По данным ОЭСР, в России доля населения в возрасте от 15 до 64 лет ("трудоспособное" население для целей межстрановых сопоставлений) в 2022 году составляла 66,1%, что меньше, чем в других развивающихся странах (Бразилия — 69,1%, Китай — 69%, Индия — 67,8%, Саудовская Аравия — 72,8% и т.д.).
Главным инструментом привлечения работников стал уровень дохода. И для многих оказалось более выгодным трудоустройство с помощью цифровых платформ. В традиционных отраслях — в частности, сфере жилищно-коммунального хозяйства, где работало много трудовых мигрантов из стран СНГ, — заметна нехватка рук. Этой зимой жители разных городов России сообщали о нехватке дворников, из-за которой дворы и улицы оставались нечищенными от снега.
"Число дворников уменьшилось примерно на половину. Трудовые мигранты уходят работать курьерами. Там в два раза больше зарплата, а работа легче, чем чистить дворы и убирать мусор", — сказала РБК исполнительный директор Гильдии управляющих компаний в ЖКХ Вера Москвина.
Почему дворники идут в курьеры
По словам Москвиной, у трудовых мигрантов обычно тесные связи внутри диаспоры, в том числе по вопросам работы: о привлекательных условиях трудоустройства где-либо они узнают быстро. Это стало одной из причин массового перетока дворников в курьеры, пояснила она.
По данным hh.ru, предоставленным РБК, средняя предлагаемая зарплата дворника в 2023 году в России составила 41,4 тыс. руб. По сравнению с предыдущим годом она выросла на 18%, с 35 тыс. руб. (при инфляции 7,4% за 2023 год). В то же время курьерам в прошедшем году в среднем предлагали 97,7 тыс. руб. С допандемического 2019 года, когда сфера доставки была не так развита, их доход вырос почти в три раза: тогда курьерам платили лишь 34,4 тыс. руб.
Что не так с традиционной занятостью в ЖКХ
Низкие зарплаты дворников и работников ЖКХ — следствие системной проблемы в сфере управления жилым фондом и обслуживания домов, убеждена директор направления "Городское хозяйство" Института экономики города Ирина Генцлер. "Работа управляющих компаний предметно не регулируется законодательством. Это порождает несколько проблем. Собственникам жилья на деле почти нереально поменять управляющую компанию. Если услуги не выполнены или выполнены некачественно, УК сложно привлечь к ответственности, потому что жильцы не могут не заплатить коммунальные платежи. В таких условиях повышение зарплат работникам ЖКХ, которое легло бы на плечи собственников, воспринимается негативно", — рассуждает она.
Как альтернатива — платежи за коммунальные услуги могут аккумулировать не управляющие компании, а общий фонд дома: платеж из него поступает за оказанные услуги. Такая система работает в европейских странах, а также в Казахстане, привела пример Генцлер.
Кроме того, в российской модели управляющие компании должны быть укомплектованы штатом работников — дворниками, сантехниками, электриками. Но экономически выгоднее заключать договоры подрядов со специализированными компаниями, добавляет эксперт. По ее словам, такого подхода придерживаются в странах бывшего социалистического блока — Словакии, Венгрии, Эстонии. Организовать такую же систему в России как раз и могут помочь платформы, через которые можно искать исполнителей подрядных работ, считает эксперт.
Как растет спрос на доставку
Всплеск спроса на услуги курьеров произошел в 2021 году — в разгар пандемии. HeadHunter зафиксировал рост числа вакансий в 2,65 раза по сравнению с 2020 годом. В следующие два года предложений о работе становилось примерно на четверть больше. В среднем за 2023 год российским компаниям (не только цифровым платформам) требовалось 158 тыс. курьеров, следует из данных hh.ru.
Что будет дальше
После пандемии платформенная экономика в России развивается быстрыми темпами, констатирует доцент базовой кафедры Торгово-промышленной палаты "Управление человеческими ресурсами" РЭУ им. Г. В. Плеханова Людмила Иванова-Швец. В ближайшее время число платформенных работников может достичь 5–7% от общей численности занятых, ожидает она (общее количество занятых сейчас оценивается в 74 млн. — РБК). "Быстрый рост платформенной занятости меняет структуру рынка труда и приводит к некоторому дисбалансу, тем более на фоне дефицита кадров. Особенно это проявляется в сфере услуг и в вакансиях, не требующих квалификации. Здесь решающим является уровень заработной платы", — полагает она.
Помимо ожиданий более высокого дохода, в платформенной занятости людей привлекают гибкий график, возможность выбирать только подходящие заказы, считают эксперты.
